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La enseñanza que deja huella no es la que se hace de cabeza a cabeza, sino de corazón a corazón." (Howard G. Hendricks
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Desde pequeños nos enseñaron que mentir está mal, siempre hay que decir la verdad cueste lo que cueste; de más grandes, tal vez agregaron a nuestro cúmulo de información adquirida, un pequeño detalle como: “Una mentira piadosa puede ser buena”; y hoy, manejamos de manera muy subjetiva la relación entre la mentira y la verdad.
La cuestión se vuelve grave cuando aparecen personas que no controlan la cantidad de mentiras que dicen y comienzan a hacer daño a su entorno.
El mentiroso patológico se define como una persona que miente todo el tiempo y no se preocupa por el efecto de dicha acción sobre los demás, se lo conoce también como un Mitómano. La mentira patológica es un tipo de comportamiento que indica una aparente falta de control, un cierto trastorno psicológico.
Según afirma el psicólogo Ford, autor de Lies! Lies! Lies! The Psychology of Deceit, el 40% de los mentirosos patológicos, tienen un historial de anormalidad cerebraly presentan discrepancias de rendimiento verbal.
De acuerdo a esto, vale diferenciar entonces al mentiroso patológico del mentiroso compulsivo o habitual, quienes suelen mentir por costumbre, por conveniencia, por astucia.
Se dice que una persona es mitómana o mentirosa patológica cuando sus mentiras son persistentes, generalizadas, desproporcionadas y muchas veces, no concientes.
No es tarea fácil detectar a un mentiroso patológico, no basta con someterlo a un detector de mentiras o verlo actuar sólo una vez, hay que intentar detenerse en los detalles, observar su lenguaje corporal, el tono de su voz, etc.
La ciencia conoce muy poco aun acerca de los mentirosos patológicos y hay muchos estudios por realizar, sin embargo, algunas de las señales que delatan a un mitómano son:
La simple mentira, de por sí, no es buena para nadie, dado que intenta ocultar un suceso que existe y aunque no se nombre, seguirá existiendo.
Y la mentira patológica, suma una gran preocupación, tanto para la persona que no la puede controlar, como para quienes la rodean, dado que terminarán por encontrarse con un completo extraño frente a sus propias narices.

MODULO 8
Nombre: Josep Lluís Lopez
Titulo: Protocolos de autoevaluación
Los protocolos de mi autoevaluación como formador han seguido una serie evaluaciones que pretenden hacer una valoración de la actuación en este y en cursos sucesivos. Esta valoración se hace mediante unas preguntas que me permitirán saber qué grado de cada protocolo se debe mejorar en todos los aspectos para poder impartir una F.P.O. lo mejor posible.
Se han autoevaluado:
La selección, si en este caso procediese.
La programación
La impartición
La evaluación
La evaluación diagnostica
El contexto.
SELECCIÓN:
¿Los requisitos han sido los idóneos?
¿Los ítems múltiples han mejorado respecto a los de acciones "verdadero falso" "si no"
¿El perfil con experiencia en la especialidad superior a más de 3 años me es suficiente?
¿Las personas con experiencia y en situación inactivas son las mejores candidatas?.
¿La edad es importante.
PROGRAMACION:
¿El programa me abarca los conceptos básicos de la especialidad?
¿Se debe profundizar en los temas más útiles en el momento actual del mercado? Crisis Económica y emocional).
¿Hay que dejar un día para evaluar las experiencias (empíricos) de los trabajadores?.
¿Cómo hare un programa con varias especialidades dentro de la misma familia?
¿Si no hay conocimientos empíricos en el programa puedo incluir alguno?.
IMPARTICION:
¿Las dinámicas individuales han sido acertadas?.
¿En grupo he conseguido más participación?.
¿Si taxonomizo conseguiré una buen comprensión para aplicar?.
¿Me interesa la impartición empírica, ejemplos reales?.
¿El 40/60 como lo he impartido?.
CONTEXTO:
¿Las aulas pequeñas me son adecuadas?
¿Los medios de las TICS, me son de ayuda?.
¿He empleado todos los recursos técnicos para conseguir los objetivos?
¿Es buena la situación del centro?
¿Se necesita material fungible para no ser excusa al trabajador para sus realizaciones teórico/practicas?.
EVALUACIÓN:
¿He ido demasiado rápido a lo largo del curso para que comprendieran y aplicaran los conocimientos impartidos?.
¿Las evaluaciones han sido correctas?.
¿El feed-back debo hacer más hincapié?.
¿Debo ir más lento y no dar por entendido lo que parece obvio, ya que son trabajadores con muchos otros temas en mente?.
¿La tolerancia y la flexibilidad, la emplee adecuadamente para las valoraciones evaluativas?.
EVALUACIÓN DIAGNOSTICA:
¿La selección ha sido correcta o debo flexibilizarla y ver qué condiciones tiene el candidato aparte de las empíricas?.
¿Tengo que tener en cuenta la información personal si debo seleccionar?.
¿Las preguntas de selección deben ser motivadoras o simplemente para ver el criterio que sigue el posible seleccionado?
¿Los he seleccionado bien o debo ir alternándolos con los distintos niveles de conocimientos?.
¿He diagnosticado objetivamente o busque connotaciones para que el curso sea fácil?.
¿Soy autocritico?
ITEMS
¿Qué es un rappel?
¿Las Grandes Superficies, son ideales para comprar y ahorrar dinero a final de mes?
A la hora de pedir por un vendedor en una tienda para que nos atiendadn, debemos:
¿El vendedor deberá estar actualizado con toda la información de venta de los productos de la empresa?, o por el contrario ya la obtendrá cuando le haga falta?
¿Una persona puede ser vendedora de cualquier producto o debe tener experiencia profesional?
¿Las zonas de venta como se delimitan?
¿Quién confirma las propuestas de pedido una vez confirmado el producto demandado?
¿Se puede decir "Tengo el mejor producto del mundo" por parte de la empresa, teniendo en cuenta sus líneas de actuación comercial, económica y estructural.
¿El vendedor Tecnico-Comercial debe ser autónomo?
¿Debemos ser los vendedores personas alegres?
¿Cómo definirías la competencia?
La planificación de las rutas de ventas, ¿como las estructurarías?
¿Porque crees que las empresas modifican sus tarifas?
Define la "Gama Blanca" con estos binomios.
¿Cuándo diremos que la venta ha hecho "Clinc"
4. Cuando cerramos la venta y vendimos un saldo